品牌超过1亿用户！沃尔玛推动印度电子商务市场洗牌

品牌超过1亿用户！沃尔玛推动印度电子商务市场洗牌

在Shopee放弃的印度市场，沃尔玛旗下的Flipkart将发力，与亚马逊一战。

沃尔玛和亚马逊之间的竞争是众所周知的，从平台规则和促销活动到物流等业务和市场开发。

1.Shopsy今年将拥有1亿用户。

自从抖音被印度政府永久封杀后，印度最大的社交电商的位子又回到了印度本土的社交电商平台。

据Business-Standard报道，Flipkart的社交电商平台Shopsy预计今年将拥有1亿用户，有望成为印度最大的社交电商平台。

在此之前，软银支持的2016年成立的Meesho稳坐印度最大社交电商的位子，并计划在明年年底实现月交易用户1亿。此时的Meesho陷入困境，很多商家都在烧钱运营，已经到了要解雇150多名杂货行业员工的地步，1亿用户的规模可能无法如期实现。

如果晚一年成立，Shopsy将实现1亿用户规模，这意味着印度社交电商市场将重新洗牌。

Flipkart高级副总裁PrakashSikaria透露，Shopsy的规模在前三个月扩大了约4倍。预计到今年年底，Shopsy将为Flipkart的单位增长贡献重要份额。

Flipkart表示，Shopsy平台上增长迅速的品类包括家具(9X)、移动设备(6X)、生活方式(2.5X)、家居(2.5X)以及书籍和杂货(2.5X)。

据了解，Shopsy正在与其他社交电商平台竞争，如Meesho、DealShare、BulBul、GlowRoad、Mall 91和YouTube旗下的simsim。

然而，Shopsy以超过3000万的下载量高居榜首。最大的下载量来自三线以上城市，尤其是印度北部，65%的用户来自三线。Shopsy的月活跃用户在短短5个月内激增了近3倍。

2021年7月，Shopsy正式上线，一个月内用户数突破20万。与Shopify类似，Shopsy允许个人和小企业通过WhatsApp等平台成为其网络中商品的分销商，并与联系人分享平台上的产品目录。

当时Flipkart的高级副总裁PrakashSikaria表示，Shopsy未来也会帮助经销商建立自己的网站，而这种模式正是Shopify所开创的。通过帮助卖家建立在线商店，Shopify得以快速发展。

此外，Prakash Sikaria提到，Flipkart的目标是到2023年通过Shopsy为超过2500万在线创业者提供支持，帮助他们从电子商务行业中受益。同时，Shopsy的目标是为用户愿意花费时间和信任的社区和第三方渠道提供支持。

目前，Shopsy在平台上拥有超过25万名卖家，提供超过250个类别的1.5亿种产品。这意味着，Shopsy距离2500万元的目标还差100倍。

第二，Shopsy做对了什么？

为什么印度社交电商市场潜力这么大？

一些分析师表示，未来几年，印度的社交电子商务有望带来约700亿美元的市场机会。他们说，印度互联网用户平均每天花三个小时上网，其中两个多小时花在发消息、社交媒体网络和看视频上。

一天二十四小时，普通人有八小时工作时间。相比中国网民每天上网4小时，印度网民每天上网3小时，尤其是在社交媒体网络平台上，时间支出不小。

网民在社交平台上投入的时间越多，线上平台变现流量的可能性就越大，嵌入的电商渠道也会做大做强。这也是Shopsy成功的根本。毕竟平台是有流量变现的可能的，平台的用户体验才是引流后成功的关键。

新型社交电商平台的首要目的是吸引更多卖家入驻，这样才会有后续交易。

上线不久，Shopsy就推出了零佣金模式，帮助小卖家在平台上更多地展示自己的产品。更多的小卖家被吸引进来，平台的产品品类覆盖会更加全面。消费者自然更愿意在社交的同时购物。

在Shopsy周增长率100%的基础上，其目标是将最好的电子商务带入社交商务。

更重要的是，为了进一步扩大产品品类，Shopsy宣布在2021年底推出杂货配送品类。计划在印度700个城市提供包括主食、快速消费品和其他干货在内的230个品类的6000多种产品，并为该品类的卖家提供5%的固定佣金定金和最高50%的折扣。

在物流方面，Flipkart负责Shopsy上商品订单的配送。与其竞争对手Meesho的第三方物流服务商贡献了40%-50%的出货量相比，Flipkart拥有自己的仓库，主要使用自己的物流系统Ekart Logistics来配送订单。只有五分之一的订单依赖于第三方物流，这显然有更强的自主性，也就意味着消费者的体验更有保障。

同样在Shopsy上线后不久，Flipkart在印度卡纳塔克邦增加了三个新的物流和分拣中心，并表示将在2030年前部署超过25000辆纯电动送货车。对于刚刚出现的Shopsy来说，物流已经有了保障。

这些操作都让Shopsy在短短9个月内实现了下载量的数倍增长。

Flipkart在搞什么？目前，Flipkart平台上约70%的卖家来自二三线城市，该公司表示希望通过Shopsy将这一比例扩大至90%。也就是说Flipkart有意下沉市场，Shopsy同步策略。

专注下沉市场意味着Flipkart专注低价策略，而这恰恰是很多平台试图通过探索下沉市场来寻求增量的常规操作。从这个角度来看，我们就能理解为什么Shopsy的用户增量这么大，这么快了。

第三，印度下沉市场，谁更胜一筹？

短视频时代，社交电商的崛起及其努力的目的地都拉不走下沉的市场。

回顾国内社交电商Tik Tok和Aauto quickless这些年的追捧，Aauto quickless近70%的用户集中在三四线城市，远强于Tik Tok，给了Tik Tok危机感。就连拼多多、淘特、米雪冰城都在一路狂奔试图下沉市场。

整体来看，这些平台抓住了下沉市场的潜力，有效扩大了市场规模。

印度作为世界第二人口大国，人口13.53亿，但人均GDP并不高，消费者对商品价格更为敏感。用更低的价格买到更合适的商品，更倾向于印度二三线城市消费者的消费习惯。在这种背景下，巨头们都争先恐后地把目光投向印度日渐衰落的市场。

在Shopify India发布的《2021年印度节日购物展望报告》中，印度小城市成为主要的电子购物增长平台。随着印度手机普及率的增长，品牌转向D2C模式，加强最后一公里的配送，中小城市的消费者倾向于选择网购。

Shopify的数据也说明了印度下沉市场的无限潜力，所以对于中小卖家来说，专注于下沉市场的平台更有利于他们逆袭。

就Flipkart和亚马逊的竞争而言，谁更胜一筹？

Amazon.com于2013年推出，现已成为亚马逊卖家数量第二多的网站。目前，亚马逊在印度14个城市拥有35个配送站点。

在下沉市场，亚马逊也在努力分一杯羹，在印度推出Amazon Easy，目前已经建立了10万家Amazon Easy商店。

亚马逊印度数据显示，在2021年大印度节促销活动中，首次有超过100万买家从亚马逊印度站购买智能手机。此外，本次活动79%的新买家来自二三线城市。与此同时，亚马逊印度站的卖家数量已破100万，其中一半以上来自印度二三线城市。

目前，Flipkart占据印度零售市场约15%的份额，亚马逊印度以不到10%的市场份额占据第二名。

之前的一份报告指出，Flipkart在性价比、满意度、配送体验和配送准确率等几个维度上胜出，而亚马逊在退货和退款服务上胜出。至于哪个更重要，其实各有利弊，但Flipkart自然占据了局部优势。

Flipkart于2007年推出，2018年被沃尔玛收购。2021年10月，沃尔玛全球供应商总部迁至印度，进一步证明了印度市场对沃尔玛的重要性。

对于沃尔玛来说，以Flipkart为跳板，不仅是其印度电商业务的支柱，也是与亚马逊竞争的最有力的一张牌，更是下沉印度市场的有力武器。毕竟亚马逊APP在印度已经被下载了近5亿次，沃尔玛有很大的危机感。

Shopsy的快速发展为沃尔玛带来了新的机器，这将使其在与亚马逊的竞争中占据优势，尤其是在印度这个正在下沉的市场。